Après les obsèques, le silence s’installe — et pour beaucoup de proches, c’est alors seulement que commence la période la plus difficile. À Berne, il existe des lieux d’écoute pour cela : cafés deuil gratuits, groupes d’entraide animés, offres pour les enfants et les adolescents ainsi qu’un accompagnement du deuil professionnel. Cet article présente les possibilités qui existent et comment trouver celle qui vous convient.
Le deuil n’a pas besoin de diagnostic
Le deuil n’est pas une maladie. C’est une réaction saine à une perte — et il se vit différemment chez chaque personne. Certains ont besoin de parler, d’autres de bouger, d’autres encore simplement de temps.
Chercher de l’aide ne signifie donc pas que quelque chose « ne va pas ». Cela signifie seulement que vous n’êtes pas obligé de faire ce chemin seul.
Soyez attentif si, pendant des semaines, vous ne dormez plus, ne mangez plus, n’arrivez plus à faire face au quotidien ou avez des pensées de ne plus vouloir vivre. Votre médecin de famille est alors la bonne première adresse.
Cafés deuil : accessibles et gratuits
Un café deuil est un lieu de rencontre ouvert aux personnes qui ont perdu un être cher. Il n’y a pas d’inscription ni d’obligation de raconter quoi que ce soit. On peut aussi simplement écouter.
L’Offene Trauer Café Bern est animé par des accompagnatrices du deuil formées et est ouvert à toutes les personnes qui ont subi une perte. D’autres cafés deuil existent notamment à Nidau, Konolfingen, Riggisberg, Sumiswald, Schwarzenburg, Brienz et Interlaken.
Pour beaucoup de proches, c’est un bon premier pas : sans engagement, sans frais, sans demande à déposer.
Groupes d’entraide dans le canton de Berne
Le centre de contact Selbsthilfe BE recense plus de 25 offres sur le thème de la mort, du deuil et de la perte — parmi lesquelles des groupes de deuil pour les personnes ayant perdu leur partenaire à Berne, Berthoud et Thoune, ainsi qu’un groupe de deuil pour adolescents et jeunes adultes à Berne.
La mise en relation est gratuite. Vous pouvez joindre le bref conseil téléphonique au 0848 33 99 00 (8 centimes par minute), du lundi au jeudi de 09.00 à 12.30 et de 14.00 à 16.30. Un entretien personnel est possible sur rendez-vous.
La différence avec l’accompagnement professionnel : dans un groupe d’entraide, ce sont des personnes concernées qui parlent avec d’autres personnes concernées. Beaucoup trouvent justement cela soulageant — on n’a rien à expliquer.
Quand les enfants sont en deuil
Les enfants vivent le deuil autrement que les adultes : par vagues, souvent en paraissant indifférents, puis soudain très intensément. Ils n’ont pas besoin d’explications pour tout, mais ils ont besoin de réponses honnêtes.
Dans la région de Berne, il existe des offres spécifiques. Les groupes de deuil pour enfants travaillent avec le dessin, les histoires et les rituels — c’est-à-dire avec des moyens qui permettent aux enfants d’exprimer des sentiments pour lesquels les mots leur manquent encore. Un groupe de deuil pour enfants à Spiez et un groupe de deuil pour enfants en forêt font également partie de l’offre dans la région.
Ne taisez pas le décès et n’excluez pas les enfants de la cérémonie d’adieu. L’expérience montre que les enfants qui ont pu y assister surmontent plus facilement la perte. Pour savoir comment organiser une cérémonie, lisez Le service funèbre à Berne.
Accompagnement du deuil professionnel
Une accompagnatrice ou un accompagnateur du deuil travaille en entretiens individuels — chaque semaine, toutes les deux semaines ou selon les besoins. Il ne s’agit pas d’une psychothérapie, mais d’un accompagnement à travers une période qui bouleverse le quotidien.
Ces offres sont payantes et, en règle générale, ne sont pas prises en charge par la caisse-maladie. Lors du premier entretien, renseignez-vous sur la durée, les coûts et la formation — les prestataires sérieux le disent ouvertement.
S’il apparaît qu’une dépression ou un trouble post-traumatique se cache derrière le deuil, un traitement psychothérapeutique est la bonne voie. Celui-ci est remboursé par l’assurance de base lorsqu’il est prescrit par un médecin.
Paroisses et accompagnement spirituel
Les paroisses réformées et catholiques de Berne et des communes voisines proposent des entretiens d’accompagnement spirituel — que vous en soyez membre ou non. Cela aussi est gratuit.
Pour les familles sans attache religieuse, il existe des officiantes et officiants laïques ainsi qu’un accompagnement non confessionnel. Pour en savoir plus, lisez Adieux religieux et non confessionnels à Berne.
Ce qui vous soulage pendant les premières semaines
Acceptez de l’aide au quotidien. Courses, repas, garde des enfants — celui qui demande ce qu’il peut faire le pense généralement sincèrement.
Reportez les grandes décisions. Déménagement, résiliation, vente : ce qui peut attendre devrait attendre.
Ne vous occupez pas seul des formalités. Administrations, assurances, désinscriptions — nous nous chargeons pour vous d’une grande partie de ces démarches. Vous trouverez une vue d’ensemble dans notre liste de contrôle en cas de décès.
Ne vous fixez pas de délai. Il n’existe pas de moment où le deuil devrait être « terminé ».
Nous restons joignables après les obsèques
Notre mission ne s’arrête pas à l’inhumation. Si, des semaines plus tard, vous avez une question — sur la tombe, sur un document, sur une facture — contactez-nous simplement. Et si vous ne savez pas à quel service vous adresser : appelez-nous, nous cherchons avec vous la bonne adresse.
En cas de décès
Nous sommes là pour vous — jour et nuit.
Un simple appel suffit. Nous nous chargeons du transfert du défunt et de toutes les formalités auprès des autorités, du cimetière et du crématorium — à Berne et dans toute la région.
Appelez-nous : +41 79 133 90 99 Vous préférez écrire ? Contactez-nous sur WhatsAppJoignables 24 heures sur 24, 365 jours par an. Si vous le souhaitez, nous venons chez vous.