Décès à l’étranger : le rapatriement en Suisse étape par étape

Un décès à l’étranger frappe les proches doublement : au deuil s’ajoute le sentiment d’impuissance face à des autorités étrangères, à une langue étrangère et à des prescriptions que personne ne connaît. Cet article explique comment se déroule un rapatriement en Suisse, ce que vous devez faire vous-même – et ce que vous n’avez pas à faire.

L’essentiel d’abord

Vous n’avez pas à affronter cela seul, et vous n’avez pas besoin de vous rendre à l’étranger pour régler les choses. Un rapatriement est une procédure bien rodée. Appelez-nous dès que vous apprenez le décès – plus nous sommes impliqués tôt, plus tout se déroule sans accroc.

Lorsqu’une personne décède à l’étranger

Les premières démarches

Lorsqu’une personne domiciliée en Suisse décède à l’étranger – en voyage, en vacances, chez des parents – c’est d’abord le droit du pays du décès qui s’applique. Le décès y est constaté par un médecin et enregistré auprès des autorités locales.

Informez la représentation suisse compétente sur place, c’est-à-dire l’ambassade ou le consulat. Elle est votre interlocutrice dans le pays étranger et établit les documents nécessaires au rapatriement.

Vérifiez en outre s’il existe une assurance voyage ou une assurance complémentaire. De nombreuses polices couvrent les frais de rapatriement entièrement ou en partie – cela peut faire une différence considérable.

Ce dont nous nous chargeons

Dès votre appel, nous coordonnons l’ensemble du déroulement : la collaboration avec l’entreprise de pompes funèbres du pays du décès, l’obtention et la légalisation des documents requis, la concertation avec la représentation suisse et les autorités étrangères, l’organisation du transport ainsi que l’annonce à l’office de l’état civil et à la commune de domicile en Suisse.

Vous avez un entretien avec nous – nous menons tous les autres.

Quels documents sont nécessaires

Pour un rapatriement international, les documents suivants sont généralement requis : le certificat médical de décès, l’acte de décès officiel du pays du décès, un laissez-passer mortuaire, un certificat d’embaumement ou de non-contagion ainsi que les pièces d’identité du défunt.

Le laissez-passer mortuaire est le document central. Sans lui, aucun transport transfrontalier n’est possible. Il est délivré par l’autorité compétente du pays du décès, souvent avec le concours de la représentation consulaire.

Selon le pays, d’autres exigences s’y ajoutent, par exemple des traductions certifiées ou une apostille. Les documents exigés et leur forme varient considérablement – c’est le point sur lequel les proches sans expérience butent le plus souvent.

Le transport

Pour un rapatriement par avion, on utilise un cercueil métallique – le plus souvent un cercueil en zinc – fermé hermétiquement. Le cercueil est acheminé comme fret aérien ; les compagnies aériennes ont leurs propres procédures à cet effet. Pour les destinations en Europe, le transport par la route est souvent la solution la plus pratique et la plus avantageuse.

La durée dépend fortement du pays. En Europe, quelques jours sont réalistes ; pour des pays plus éloignés ou lorsque la situation administrative est complexe, cela peut prendre une à deux semaines. Nous vous indiquons tôt à quoi vous attendre, afin que vous puissiez planifier l’adieu.

Après l’arrivée en Suisse

Dès que le défunt est en Suisse, tout se déroule ensuite comme pour n’importe quel autre décès : annonce à l’office de l’état civil, annonce à la commune de domicile, choix du mode d’obsèques et de la date, organisation du service funèbre. Vous trouverez un aperçu dans notre liste de contrôle en cas de décès.

Nous organisons l’adieu à Berne ou dans votre commune de domicile – à l’église, dans une salle funéraire ou dans l’intimité, entièrement selon vos souhaits.

Le chemin inverse : le rapatriement vers l’étranger

Nous accompagnons de même les familles qui souhaitent inhumer dans son pays d’origine une personne décédée en Suisse. Le déroulement est symétrique : nous obtenons le laissez-passer mortuaire et les autres documents, nous nous concertons avec la représentation du pays de destination, nous organisons le cercueil conformément aux prescriptions du pays de destination ainsi que le transport. Pour en savoir plus, consultez notre page Rapatriement vers l’étranger.

Ici aussi, les exigences varient d’un pays à l’autre. Nous les clarifions avant que quoi que ce soit ne soit mis en route.

Combien coûte un rapatriement

Les frais dépendent de la distance, du mode de transport, des taxes dans le pays concerné et du travail lié aux documents. Un chiffre sérieux ne peut être donné qu’une fois le pays du décès et le lieu de destination connus.

Vous recevez de notre part un devis écrit détaillant chaque poste, avant de nous confier le mandat. Et nous vérifions avec vous si une assurance existante prend en charge des frais.

Pourquoi l’expérience fait ici toute la différence

Un rapatriement implique des délais, des exigences de forme et des autorités dans au moins deux pays. Un document manquant ou une légalisation erronée peut retarder le transport de plusieurs jours – à un moment où les familles sont de toute façon à bout.

Nous travaillons avec un réseau d’entreprises partenaires et connaissons les démarches. Avec discrétion, fiabilité et sans que vous ayez à effectuer vous-même les démarches administratives.

Appelez-nous

Si un proche est décédé à l’étranger ou si vous prévoyez un rapatriement vers l’étranger : nous sommes joignables jour et nuit et commençons immédiatement les démarches.

ERSA Bestattungen – votre entreprise de pompes funèbres pour Berne et environs
Urgence 24 h/24 : +41 79 133 90 99

Remarque : les prescriptions relatives aux rapatriements internationaux changent et varient selon le pays. Cette vue d’ensemble sert d’orientation et ne remplace pas un renseignement contraignant dans un cas particulier.

Urgence 24 h/24 : +41 79 133 90 99